近日博主@鸸鹋动物园 发布动态称，5月12日为父母下单购买3台小米空调，但直到19日仍莫得空调用。博主暗意，装配空调确今日，装配师父暗意其中1台空调无法装配，冷落退货便离开了。后续找客服一样经过中，该博主再次下单买了1台空调，但愿能有装配师父上门装配，成果直到19日，客厅里放着4台空调，8个大箱子，没东说念主给安，也没东说念主给退。

　　对此，小米办事发布诠释回答该次事件：用户反映的几许问题与咱们的办事记载不符。用户首次装配时，因装配位置未结束一致，在用户父母决定暂时不装配后，小米装配东说念主员离开，并非“不给装配”。用户发微博前，小米网点已与用户父母商定第二次上门装配技术。

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